オリコン顧客満足度ランキング「住宅ローン」発表!

8月2日、オリコン顧客満足度ランキングの「住宅ローン」の結果が発表され、1位は「ソニー銀行」、2位は「auじぶん銀行」で、3位は「イオン銀行」となりました。

上位にランクインしたのは、「新たな形態の銀行」と「地域に本店を置く地方銀行」。団体信用生命保険の充実度や、付帯サービスなど、各金融機関によって異なる商品が出ています。金利だけではなく、自分に合った商品・サービスをご検討ください。

◆オリコン顧客満足度ランキング
【おすすめの住宅ローンランキング・比較】はこちらから

このアンケートは、過去5年以内に住宅ローンを利用して融資を現在受けている全国の20~69歳の男女1万7,295人の顧客が、「商品内容の充実さ」「担当者の対応」「団体信用生命保険の充実さ」「付帯サービス」「審査・契約手続き」「金利」「手数料・保証料」「繰り上げ返済」「サイトのわかりやすさ」の9つの評価項目、全25の設問に回答したものです。