ザ･ハウス
藤掛 千絵 （ふじかけ ちえ）
ザ・ハウス マッチングコーディネーター。
1981年、東京都出身。分譲マンションを手がける大手デベロッパーグループで、ライフサポート関連の仕事に従事。引越し・清掃・設備修繕など、暮らしを支える幅広いサポート業務を担当し、多くのお客様と直接関わってきた。2023年、（株）ザ・ハウスに入社。見守りサービス「ひとり暮らし安心プラス」を担当。2025年よりマッチングコーディネータに就任。お客様の声に丁寧に耳を傾け、どんな状況でも寄り添う対応力が持ち味。
自己紹介
短大を卒業後、さまざまな職場で「人と関わる」仕事をしてきました。
工事現場の事務所、百貨店の販売員、そして分譲マンションを手がける大手デベロッパーグループにてライフサポート窓口。職種・立場は変わっても、どの仕事でも共通していたのは、お客様の気持ちに寄り添うことでした。
相手の言葉をよく聞き、状況を整理しながら、少しでも安心してもらえるよう努めてきました。不安や迷いを抱えた方が、話すうちに表情を和らげてくださる――そんな瞬間にやりがいを感じます。
家づくりの第一歩としてマッチングサービスにお申込みいただくお客様の中には、「これで本当に合っているのかな」と不安を感じる方も多いと思います。そんなときこそ、安心して話していただける存在でありたい。お客様の言葉の奥にある思いや心配をくみ取りながら、一緒に整理し、前へ進むお手伝いをすることが、今の私の役割です。
住宅の知識はまだ学びの途中ですが、これまで培ってきた「聴く力」と「寄り添う姿勢」を大切に、家づくりの最初の一歩を安心して踏み出していただけるよう、お手伝いします。
