聞いちゃえ広場

前々回の打ち合わせ大幅遅刻、前回打ち合わせをすっぽかされ、今後どのように改善してくれるのかという話し合いを設けたところ直前に体調が悪いと連絡がありました。
お金を精算して、他の建築士にお願いしたいのですが、とのような手続きをふめばよいのでしょうか？