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お客様の声

お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2404軒 の家づくりを実現してきました。

(2024年3月現在。うち、工務店ご紹介サービス1097軒、建築家ご紹介サービス1307軒)

  • 葉紫蘭様(東京都)

    2024.3.7

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    紹介された中の工務店に納得ができ、工事を依頼できた事

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    常に気遣って下すった事。

    ザ・ハウスへのご意見:

    3社の紹介があったのですが、内一社は早々脱落しました。のでもう一社の推薦があると工事の比較が出来たかも。

  • TOM様(神奈川県)

    2024.3.3

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    在宅勤務?のためか、電話を掛ける時間の指定や、自分では調べられない情報を幅広く紹介していただけた。一番大切な予算や金額面の比較(高い・安い)なども教えて貰い、余計な時間を使わずに済みました。さすが、プロの集団です。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    工務店の情報や良い点・悪い点など踏まえてお話していただきました。その道のプロだと感じました。ただ、忙しいので否めないかも知れませんが、早口で説明され素人に分からない点も少し在りましたが、とても良くしていただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    大変、満足しております。有難うございました。

  • じゃす様(千葉県)

    2023.12.30

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    ・自分たちだけでは知ることができなかった工務店を紹介してもらえたことや、各工務店の特長も教えてもらえたことで効率的な工務店選びができたと感じています。
    ・もっと早くに知ることができていたらと思いました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    ・オンラインでの顔合わせの際のファシリテートがとてもスムーズでした。
    ・第三者的な意見をいただけてとても参考になりました。
    ・設計段階でこちらの意図しない設計になり予算が上がったという出来事があったり、ローン手続きの日程が直前になって変更になったりといろいろ困ったこともありましたが、そのような時はザ・ハウス八谷さんからの『不安なことや心配なことは率直に質問した方が良い』という言葉を思い出して話し合いに臨んでいました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ・自力で工務店探しをしていて疲れていたところに、ザ・ハウスさんのサービスはとてもありがたいものでした。
    ・検討していた工務店をキャンセルする際のサポートもしていただけて本当に感謝しています。

  • Ken様(神奈川県)

    2023.12.25

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    自分では探すことができない工務店を紹介いただいた

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    建築の専門知識がしっかりしている

    ザ・ハウスへのご意見:

    ホームページがスマホからだと見えにくい

  • やて様(神奈川県)

    2023.12.1

    工務店ご紹介サービスの満足度:良い

    紹介いただいたのに連絡がない工務店さんもあったため

    弊社担当者の印象・対応:満足

    色々と相談に乗っていただけました

    ザ・ハウスへのご意見:

    比較表を作っていただけたのは便利でした。

  • mas様(東京都)

    2023.11.3

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    工務店選びに迷い、探しているところこちらのサイトを見つけお願いしました。要望に合わせ何件か絞って紹介頂き選びやすかったです。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    メールや電話でやり取りをし、こちらの要望や分からない事にも対応して頂きました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    周りで工務店を探している人がいればザ・ハウスさんを紹介したいと思います。

  • K.S.様(神奈川県)

    2023.10.25

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    要望にあわせて安心な工務店をご紹介いただき参考になりました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    いつも様々な質問に丁寧にご回答くださり、大変助かりました。
    家作りはわからないことが多すぎてとても不安だったので、心強かったです。

    ザ・ハウスへのご意見:

    おかげさまでなんとかここまでこぎつけることができ、ほっとしています。1人では途中で挫折していた気がするので、大変助かりました。ありがとうございます。

  • K様(東京都)

    2023.10.10

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    こちらの希望をしっかり聞いて下さり価格帯や規模などから的確な数社をセレクトしてくれた。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    経験豊富な方で分かりやすく親身になって相談にのってくれた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    的確なアドバイスにより分かりやすく提案していただけた。

  • K.M様(神奈川県)

    2023.10.1

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    価格帯ごとにエリアを考慮して紹介していただけた。
    有名メーカー以外の会社を教えて頂けて大変良かった。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    親身になっていただけた。
    素人の基本的な質問にも色々丁寧に答えていただけました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    良い工務店様と出会わせて頂き、ありがとうございました。

  • H.A様(東京都)

    2023.9.29

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    不安になる事があまりない、こちらで疑問があるとすぐ分かり易く説明をして頂いてるので安心してお任せしてます

    弊社担当者の印象・対応:満足

    穏やかに事を進めて頂き安心感があります

    ザ・ハウスへのご意見:

    メーカーの相見積もりをとった時、違いを丁寧に説明して下さって感謝しております
    誠にありがとうございました